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2018上海航裕物流年度总结大会顺利召开!

2018-01-17

昨日航裕人刚刚结束了迎接2018年的年会庆典,1月17日航裕总部会议室上午8:00总经理召开全年总结大会。参会有,各个区域客服顾问代表,各个收货点的区域主管,司机调度主管。会议针对2017年员工手册进行修订,本次会议针对2017年的不足进行修正,民主责任制管理是企业一项推举的,“的客户心者上”!共谋创建上海和谐物流升级以及发展战略!



鸿运当头的日子,值得庆贺,上海航裕在2018年年初迎接了全程收货点的开通,全国货物五十多跟分拨中心的确定。自从2006年起,大家经历了风雨的洗礼,走过了11年的岁月。逐步从航空代理企业,发展成了一家,物流运输,冷链运输,航空货运,仓储服务的大型的综合物流企业。企业分拨中心遍布全国各地。

混日子的员工,不要以为企业一路走来都是阳春三月,大家经历了经济风暴,经历了金融危机,在此期间倒闭了多少家企业?一家企业走到今天有多不容易?一个小型企业发展到今天的地步靠的是什么?一家企业经营到今天首先要得到客户的默许认可,员工对企业满意。100摄氏度的服务永远是航裕人的企业使命。

所以作为一家物流企业,员工有信仰,有追求,能给客户做事的大家给岗位,给客户做好事的大家给职位,满足客户需求的都是航裕的合伙人!

本次总结大会,还是针对员工手册服务进行改版。



2018年大家被这张图刷了屏,当这张图发出来之后客户发来感谢,内部员工看到大家客户的感谢心里也都暖暖的。天虽然冷,路虽然划航裕心里人有理想有追求。一些都不是事。2017年年度总结大会大家表彰的航裕人精神。修订的是服务质量。

员工手册,是航裕的规章制度,也是大家内部的法律法规。也代表大家的形象和精神面貌!

本次修改内容为,企业学问,上门服务准则,礼仪规范,日志规范,档案规范,主要针对的还是服务,上门服务专业,首先礼貌,其次收货包装,和装车的专业度,标签规范,仓储就近原则,每个员工,和司机师傅必须熟记企业到达每个地区最快最省钱的路线航班等。货物装车后现场给客户清理干净。不吸客户烟,不喝客户水。在2018年每一个人都会用实际行动践行《员工手册》每一个标准!
 


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